お客様インタビュー
第9回 千住関屋町 Y様
だんだんと使い辛くなるお風呂！
終いの住処浴室リフォーム！
- Q1.リフォームをしたキッカケ
- 奥 様：うーん、旧式でしたよね。
御主人：最初の湯船は深かったんだよね。ユニットバスはね、TOTOのショールームで初めて（最新のものを）見て初めて知ったんですよ。湯船をまたいだ時にね、湯船からね、こんな高かったからね。※53センチでした。使いづらいよね。結局は、掃除も大変なんですよね。深すぎて！あれを見て、うちのが旧式と思ったんですよ。
奥 様：湯船もそうですけど、壁ですかね？お掃除で大変だったのは！今ですと、（汚れが）付着しにくいですよね。
御主人：前はね、半分タイルだったのね。
奥 様：やっぱり、目地につまりますよね。 - Q2.当社に依頼したワケ
- 奥 様：リフォームした後に、住み替えで入居したんです。チラシが入っていて、地元でやってらっしゃる。
御主人：まずは、それが第一だね。トポスの前で展示会やっていたでしょ、あそこで再度知ったんです。3人の友人に、安蒜さんを聞いたことがあるんです。こういうしっかりした会社があるよって、こちら来たときは、何もわからないもんだったからね。リフォームだと、最初は、大手の会社だと思っていたんだけど…。
奥 様：地元で密着しているわけだからね。
御主人：安心してやってくれるわけだからね。結局、お願いしたことを満足と判断して、それが信頼となっているじゃないかな。
奥 様：安蒜さんは、お客さんの身になって、相談に乗ってもらえる。わたし、デパートで長く接客をしていたんでわかりますね。 - Q3.リフォームして良かった点
- 奥 様：一番の利点はフロアーですよ。クッションが良い（ソフトカラリ床）、あと冬場冷たくないしね。
御主人：水はけがいいし、壁にしずくがたまらない、天井にも…。
安 蒜：カビはいかがですか？
奥 様：マメにお掃除しているので、以前の時も無かったですね。お掃除してから、空拭きして乾かして、換気扇いれてましたから。必ず拭くんです、全部拭くんです。
安 蒜：えーそうなんですか！（驚）それが一番のカビ防止になるんですかね？
お二人：なりますね。極端なカビはないですね。黒ずんできたかな？と思うところもありますけど、まず、拭くことが前提で、風にあてて…。
安 蒜：これは、少し難しいと思うんですけど？
奥 様：絶対実行すべきです。やるべきです(笑)
御主人：使ってみて、はじめてモノの価値が出るもんでさ、これだけ掛けただけ甲斐があるなって、本当に良かった。
奥 様：満足します(笑)
